En Pereira, la Dirección de Gestión del Riesgo (DIGER) ha trabajado en la reglamentación de la certificación obligatoria de ascensores, escaleras y puertas eléctricas. Esta certificación debe ser realizada por un organismo evaluador de la conformidad acreditado ante el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (ONAC).
La ciudad ya cuenta con un acuerdo que obliga a que los equipos de transporte vertical como ascensores y escaleras eléctricas estén certificados. Según lo indicado por Alexander Galindo, director de la DIGER Pereira, los ascensores deben someterse a revisiones periódicas preventivas cada 3 meses, y si se encuentran problemas durante estas inspecciones, se deben realizar las acciones correctivas correspondientes.
La DIGER es la entidad encargada de verificar las condiciones en las que se encuentran los ascensores en la ciudad, de acuerdo con el proyecto de acuerdo 03 de 2020.
Para facilitar la denuncia sobre el mal funcionamiento de los ascensores en propiedades horizontales como edificios de viviendas u oficinas, la administración municipal ha desarrollado una aplicación móvil donde la ciudadanía puede realizar las denuncias correspondientes.
En caso de quedar atrapado en un ascensor, se puede contactar a las líneas 119 y 123 o escribir al correo diger@pereira.gov.co para solicitar asistencia.
GEMA DISTRIBUCIÓN Y SERVICIOS SAS es una empresa acreditada en Pereira para realizar la certificación de estos equipos. Cuentan con la acreditación vigente de ONAC bajo la norma ISO/IEC 17020:2012, lo que los califica para llevar a cabo las inspecciones y certificaciones necesarias en materia de transporte vertical y puertas eléctricas.